予約受付端末
店頭に設置し、順番待ちのお客様の受付をします。受付業務の軽減や待合室の混雑回避、お客様のストレス緩和に繋がります。
その場で受付、スマホで予約
iPadでその場で受付、もしくはスマホから順番予約を行うことができます。順番予約はスマホから会員登録と店舗登録を行えば操作できるようになります。
印刷された受付票もしくはスマホ画面のご提示でご案内ができます。ご案内時にお客様がいらっしゃらない場合は、「呼び出し済み番号」を表示します。
予約受付機能
順番予約と時間帯指定予約
順番待ちの順番をスマホから予約します。現地に赴かずに順番待ちができるので待ち時間のストレスが軽減されます。日付と時間帯を選択する時間帯指定予約もできます。混雑による機会損失の軽減が期待できます。
ご案内通知メール送信
店頭で受付票を発券すると、QRコードが印刷されます。QRコードを読み込み空メールを送信すると、ご案内間近にメールでお知らせします。入り口で待つ必要がないので、順番待ちのお客様で混雑する状況が緩和されます。
スマホで待ち時間の確認
受付票のQRコードをスマホで読み込むと最新の待ち時間と待ち組数を確認することができます。会員様はマイページにアクセスすると店舗の混雑状況や自身の予約状況を確認することができます。
管理機能
お客様をご案内
順番待ちの一覧画面で上から順にお客様をご案内します。受付番号、人数、席の種類が表示され、「案内ボタン」で対象番号を消し込みます。お客様が不在だった場合は「不在ボタン」をタッチし、後回しにすることができます。
不在だったお客様をご案内
順番待ち一覧で「不在」処理された受付番号は、不在者一覧に移動します。お客様が再びご来店した場合は「戻すボタン」で順番待ちの1番上に移動するので、次の順番にご案内することができます。
スマホからの予約を管理
お客様が集中する時間帯や大型連休など、スマホからの予約を停止したい場合に日付や時間帯を指定することができます。時間指定予約は先の日付まで一覧で確認することができます。
順番待ち一覧 ／ 不在一覧 ／ 案内済一覧 ／ 時間指定予約一覧 ／ 待ち時間の補正 など
待ち時間、組数を自動計算で表示 ／ 席の種類を選択 ／ 呼び出し済み番号の表示 など